2023 yılından beri ülkemiz pazarında bahis oyun hizmetleri sunan bu platform, Betkom müşteri memnuniyeti ilkelerini gerçeğe dönüştürmüştür. Bütün kullanım ve ticari haklar ile birlikte, karşınıza çıkan kayıtlı ticari bir markadır. Yurt dışında kurulmuş şirket aracılığı ile farklı ülkelere verilen hizmetlerin, aynı şartlarda ülkemize de yansıtıldığı görülecektir. Spor bahislerinden canlı bahislere, slot oyunlarından canlı casino oyunlarına kadar her alanı değerlendirebilirsiniz. Her alanda yer alabilir, profesyonel ekipler tarafından yönetilen platformda, müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde para kazanma şansını elde edebilirsiniz.
Betkom Müşteri Memnuniyeti İletişim Türleri
Betkom Müşteri Memnuniyeti herhangi bir konu hakkında soru ya da sorun yaşıyor iseniz, yardım almayı düşünüyor iseniz, Betkom iletişim türleri olarak kullanabileceğiniz kanallar bulunmaktadır. Seçeneklerin, canlı destek ve e-posta ile birlikte, aranma talebi şeklinde karşınıza çıktığını göreceksiniz. Üç farklı türün tamamına her gün başvuru yapabilirsiniz. Gün ya da saat ayrımı yoktur. Ayrıca yine tamamını Türkçe kullanım hakkına da sahip olduğunuzu göreceksiniz. Soru sorma, teknik yardım alma, şikayet bildirimi, bilgi talep etme gibi aklınıza gelebilecek tüm bilgileri gönül rahatlığı ile iletişim kurabilirsiniz. Tamamında profesyonel personel görevlendirmesi yapılmıştır. Öncelik, üyelerin anlaşılması, dinlenmesi ve yardımcı olacak konularda yazılı ve görsel destek olarak gereken her türlü kolaylığın sağlanmasıdır.
Betkom Memnuniyeti Canlı Destek
Müşteri hizmetleri temsilcisi ile karşılıklı, birebir bir ortamda görüşme gerçekleştirmektedir. Eğer istiyor iseniz, Betkom canlı destek ile iletişim seçeneğini tercih edebilirsiniz. Açtığınız ana sayfa sağ alt köşesinde, ilgili sembol bulunmaktadır. Sadece bir defa bu sembol üzerinden seçim işlemini yaptığınızda, küçük bir pencere karşınıza gelir. Gerekli alanları belirtir yazısının hemen altında, doldurmanız gereken iki adet boş kutu bulunmaktadır. Açmış olduğunuz hesabınızda kayıtlı olan ve size ait adınızı yazacak ve kullanıcı adınızı bölümünü dolduracaksınız. Akabinde, ilgili pencerenin en altında gördüğünüz görüşmeye başla butonuna basacaksınız. Karşılıklı yazılı anlayış ile birlikte, pencere üzerinden görüşebilirsiniz.
Betkom E-posta İle İletişim
Sadece tek bir resmi elektronik posta adresi belirlenmiş ve Betkom e-posta ile iletişim seçeneği de olması gerektiği gibi açılmıştır. [email protected] resmi elektronik posta adresine başvuru yapabilirsiniz. Şikayet günlerine geldiğinde, kullanmanız gereken genel iletişim merkezi olarak tanımlanmıştır. Ayrıca herhangi bir konuyu gündeme getirip, soru sorabilirsiniz, bilgi talep edebilmektesiniz. Müşteri hizmetleri ile her türlü bildiri, duyuru, güncelleme, kampanya, turnuva ve benzer detaylar hakkında bilgi alabilirsiniz. Farklı bir adresten gelen bildirimlere itibar etmeyin. Site adına düzenleyip e-posta alır iseniz, açmamanız dahi sizlere tavsiye edilmekte.
Betkom Telefon İle İletişim
Ana sayfaya baktığınızda, iletişim kanallarımız şeklinde bölümden seçim işlemini yapabilirsiniz. Böylece buradan hareket edip, aranma talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca Betkom telefon ile iletişim seçeneğini gündeme getirebilirsiniz. Önce aynı isme sahip olan belgeyi görecek ve boş alanları, sorulan sorular ile birlikte cevaplayacaksınız. Aktif kullandığınız bir cep telefonu ya da sabit telefon numarasını da verebilirsiniz. Konu bölümüne yani mesajınız bölümüne dikkat edin. Böylece ilgili departman temsilcisinin aranmasını sağlayacaksınız. Ayrıyetten saat belirtebilirsiniz, gün belirtebilirsiniz, sizin istediğiniz an itibari ile verdiğiniz numaradan müşteri hizmetleri temsilcisi sizleri arayacaktır. Her türlü konuyu gündeme getirme hakkına sahipsiniz.
Betkom SMS Uygulaması
Sadece müşteri hizmetleri tarafından, üyelere bildirim amacı ile Betkom SMS uygulaması şeklinde bir seçenek kullanılmaktadır. Ayrıca üye olma aşamasında verilen cep telefon numarasına, hemen hemen her türlü konu hakkında bildirim geldiğini göreceksiniz. Sizin cevap vermeniz ve bu kanal üzerinden iletişime geçmeniz gibi bir durum söz konusu değildir. SMS uygulamasına dahil olduktan sonra, canlı destek ile görüşüp, iptal etmeniz tabii ki mümkün olacaktır. Giriş linki gönderim işleminin, en hızlı ve sağlıklı yöntemlerinden bir tanesidir. Bu yüzden iptal etmeden önce bir kez daha düşünmenizi tavsiye edebiliriz.
Betkom Sosyal Medya Hesapları
İletişim amacı ile kullanılmayan, yeni giriş adresi ve benzer tüm detayları öğrenebileceğiniz Betkom sosyal medya hesapları bulunmaktadır. Facebook, Twitter, Telegram ve Instagram şeklinde dört farklı seçeneğin gündeme geldiğini göreceksiniz. İstediğinizi ziyaret ya da takip edebilirsiniz. Bütün bahisleri, oyunları, karşılaşmaları, popüler tahmin ve yüksek iddia oranlarını görebilirsiniz. Kazananlar, kazandıkları para miktarları ve tercihleri hakkında bilgi elde edebilirsiniz. Kapatılan siteye sosyal medya hesaplarındaki giriş linki aracılığı ile hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Ancak, müşteri hizmetleri ya da site yetkilileri ile görüşme yapılması şeklinde bir uygulama yoktur.